Chính sách bán hàng

Nguyên tắc bán hàng

Gạch Men AIVA cam kết bán gạch ốp lát chính hãng, đúng mẫu, đúng lô, đúng thông tin đã báo. Giá niêm yết tính theo mét vuông và được báo rõ ràng trước khi đặt hàng. Chúng tôi không ép khách mua nhiều hơn nhu cầu; số lượng được tính từ kích thước thực tế cộng hao hụt hợp lý.

Tư vấn và báo giá

• Tư vấn chọn gạch hoàn toàn miễn phí, trực tiếp tại showroom hoặc qua Zalo 0703 270 450.
• Báo giá nêu rõ tên mẫu, khổ, bề mặt, đơn giá theo m² và số lượng dự kiến.
• Báo giá có thời hạn hiệu lực ghi trên bản báo; hết hạn, giá có thể được cập nhật theo thị trường.

Xác nhận đơn hàng

Đơn hàng được xác nhận khi quý khách đồng ý báo giá và hoàn tất thanh toán hoặc đặt cọc theo thoả thuận. Sau khi xác nhận, chúng tôi ghi lại mẫu, số lô, số lượng và thời gian giao dự kiến để hai bên đối chiếu khi nhận hàng.

Gạch được sản xuất theo từng lô, màu sắc có thể chênh lệch nhẹ giữa các lô. Vì vậy chúng tôi cố gắng giao toàn bộ đơn cùng một lô, và khuyến khích quý khách đặt đủ số lượng ngay từ đầu, kèm lượng dự phòng cho việc sửa chữa sau này.

Ưu đãi đơn công trình

Với kiến trúc sư, nhà thầu và chủ đầu tư có khối lượng lớn hoặc mua theo tiến độ, chúng tôi áp dụng chiết khấu riêng, hỗ trợ lập bảng bóc tách khối lượng và sắp xếp giao hàng theo từng đợt. Mức chiết khấu tuỳ khối lượng và hạng mục, được thống nhất bằng văn bản.

Hàng đặt riêng

Một số mẫu không có sẵn trong kho có thể đặt riêng. Hàng đặt riêng cần đặt cọc và không áp dụng hoàn trả gạch dư, vì vậy chúng tôi sẽ tính số lượng cẩn thận cùng quý khách trước khi chốt.

Bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng

Chúng tôi đồng hành sau bàn giao: giải đáp kỹ thuật thi công, hướng dẫn vệ sinh và bảo quản, tiếp nhận phản hồi khi có vấn đề phát sinh về chất lượng. Các trường hợp đổi trả được áp dụng theo chính sách đổi trả của chúng tôi.

Liên hệ

Hotline và Zalo: 0703 270 450. Email: lienhe@aivatech.vn. Showroom: 75 Đường Số 37, KDC Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP.HCM, mở cửa 8:00 – 17:30 từ Thứ 2 đến Thứ 7.